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ニンテンドースイッチから大きな異音!高温になり突然スリープ!修理内容と代金は?

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こんにちは、くうかです!
ニンテンドースイッチを購入してから2年弱。
本体から大きな異音が鳴るようになってしまいました。
そしてそれだけでは済まず、とうとうプレイ中に高温になりすぎてスリープしてしまう現象となってしまったのです。

 

 

ニンテンドースイッチの異音と高温、修理内容と代金は?

我が家の現象と修理をまとめてみました。

 

ニンテンドースイッチから大きな異音が!

「ブォーーーン」というような大きな音が鳴り響くようになったある日。
毎回ではなく、本体をドックから外してテーブルモードでプレイしている時に鳴っているようでした。

 

明らかに「ファンの音だよね」とわかります。

 

コンピュータには本体の中に熱を逃がす扇風機のようなファンというものが必ず入っています。
ファンはホコリが溜まったりすると上手く動作しなくなり、そうなるとコンピュータの温度がどんどん上がり、コンピュータも壊れてしまうことがあります。
そのくらいファンは重要です。

 

異音が気になり問い合わせ

任天堂に問い合わせてみました。

 

回答は、
「スイッチ本体の駆動音や、本体のファンが回っている音の可能性がある」
とのことでした。
・・・それは当たり前じゃないか(;´∀`)

 

「利用に支障が出るような状況であれば、異常がないか検査します」とも仰ってくれました。

 

本体が高温になりすぎたためスリープします

ニンテンドースイッチは本体を充電しながらテレビに映し出せる『ドック』というものがあり、ドックに差したままプレイできます。

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しかしそのドックに少々問題あり。
吸気口が本体の裏側にあるため、差しているとドックと密着して息苦しい状態になってしまうのです。

 

ドックに差したまま、スプラトゥーン2のガチマッチをプレイ中に突然、

 

「本体が高温になりすぎたためスリープします。」

 

というメッセージとともにスリープされてしまいました。

 

え!!??ギョギョッ!!なにごと!!

 

本体を触ってみるとめちゃくちゃ熱い!!
触っていられないくらいです。

 

スリープを解除してみると、当たり前ですがガチマッチも落とされていました。
そしてガチメーターにヒビがΣ(゚д゚lll)ガーン

 

高温にならないように色々試す

息子がテーブルモードでフォートナイトをプレイしている時はスリープするほどにはならないので、高温にならなければまだ使えるのではないか?、とやれることはやってみました。

 

風を当てながらプレイ

ドック&スイッチ本体に扇風機で風を当てながらプレイしてみました。

 

はじめのうちはこれでいけました。
しかし日が経つにつれ、風が当たっていても高温スリープしてしまうように(´;ω;`)

 

ドックに入れま線でプレイ

ドックに入れなくても充電&テレビに写せるコードを、ビックカメラで見つけて試してみました。

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本来ならこれで熱は逃せるはずですが、、、

 

時すでに遅し。
ドックに入れずとも本体は高熱になりスリープ。

 

これでもう諦めがつきました。
これは絶対にどこか壊れている。修理するしかない、と。

 

オンライン修理受付

我が家のスイッチは既に保証期間は過ぎています。
その場合は自己負担になるので、オンライン修理受付で修理代金5%割引を受けることにしました。

www.nintendo.co.jp

 

オンライン修理受付のメリット

  • 修理代金が5%割引になる
  • 必要があればメールで修理状況をお知らせしてもらえる
  • 販売店に持ち込むより早い

ということなので、絶対オンラインのほうが良さそうですよね!

 

オンライン修理の流れ

簡単に流れを説明します。

 

1.修理の申込

オンライン修理受付にて、必要事項を入力していきます。
製造番号が必要になります。(スイッチ本体の下部に記載されています)

 

申込完了時に「修理依頼票」を印刷するか、「修理お申し込み番号」をメモする。

 

2.修理品送付

修理品を梱包し、送付する。
梱包方法はこちらに記載されています。

www.nintendo.co.jp

注意!!
梱包する前にジョイコンは外したか?
みまもりSwitchの設定を解除したか?
「修理依頼票」を同梱したか?

 

私は見事に忘れて、梱包は最後まで終わってたのに全部やり直しました(笑)

 

家にあったプチプチと新聞紙でなんとか梱包。

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購入時のスイッチの外箱が保証書になっているので捨てちゃダメですよー( *´艸`)

 

スイッチの外箱だけで送るのはNGで、紙袋等でさらに梱包します。

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関東からゆうパックで約1,000円でした。(保証期間外はこちらが負担しなければならない)

 

3.修理品到着・受付

私の場合は送付してから3日後に受付完了のメールが届きました。
(通常でも3~5日くらいのようです)

 

4.修理代金見積もり(希望者のみ)

こちらは希望した方のみです。
申込の際に見積もり条件として「〇〇円以上になるなら見積もり連絡が欲しい」と選択できますが、それをお願いすると修理完了までの時間が伸びる可能性もあるとのことなので、私は1番高い13,000円以上だったら連絡、を選びました。

 

どれかしらは選ばなければならなかったからです。

 

5.修理・発送

修理が終わると発送完了のメールが来ます。
あわせて修理代金もお知らせされます。

 

6.受け取り

発送完了の翌日に届きました。
早くてありがたい。
この送料は任天堂が払ってくれます。

 

代引きで修理代金を払い、修理品を受け取ります。(現金のみ)

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愛しのスイッチ君!おかえり!!

 

我が家のスイッチの修理内容と代金は?

 

詳しい症状

  • スプラトゥーン2やマインクラフトをプレイ中に「高温になりすぎたためスリープします」という現象が起こり、本体がかなり熱くなっている
  • 上記の2タイトルのゲーム以外でも本体は熱くなるがスリープまではしない

 

修理内容

部品(放熱ファン)交換

 

修理コメント

「本体を確認させて頂きましたところ、放熱ファンの故障により発熱し、スリープする状態となっておりました。以下の費用にて故障部品の交換をさせて頂きました。」

 

修理代金

部品代500円+技術料4,000円ーWEB割引225円=税込4,617円

 

となりました。
熱で本体の重要な部分が壊れていたらもっとかかってたと思うので、ファンだけで済んで本当に良かったです。

 

今後の対策

今までテレビ台の扉内に入れていたのがダメだったのかもしれません(;´Д`)

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扉は開けてプレイするように心がけていましたが、それでも良くなかったのかも。

 

今後は棚の上で熱がこもらないように使うようにしたいと思います。
ホコリもこまめに取らないとですね。

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最後に

ニンテンドースイッチの修理にかかった期間は、発送した日からちょうど1週間で手元に戻ってきました。
受付完了してからは本当に早かったです。

 

1週間のスイッチなし生活で、息子はWiiUの『マリオメーカー』を久しぶりにプレイしたらとても面白かったようで、まもなくスイッチで出る『マリオメーカー2』が欲しくなったとさ。

 

私もWiiUの『スプラトゥーン』を久々にプレイしました。
スイッチで2が出てから始めたのであまりやっていませんでしたが、ガチマッチがA-に上がったら、息子に白い目で見られちゃった(;´Д`)息子はB+だから

 

毎日のように遊んでいたスイッチがなくなっても、意外と過ごせるもんだなとわかりました。ただ、なくなってもゲーマー親子はゲームしちゃうんだけどね(;^_^A

 

この先修理しないにこしたことはありませんが、戻ってきた段ボールごと念のため取っておこうと思います。
この記事が同じような現象が出ている方の参考になったら嬉しいです。

 

本日も最後までご覧いただき、ありがとうございました。

 

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